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Hinweis auf Online-Streitschlichtunggstelle (OS) der EU und Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Ab dem 15. Februar 2016 sind wir verpflichtet, den Hinweis auf die Online-Streitschlichtungsstelle (OS) der EU im Impressum aufzuführen. Da der Maklervertrag als Dienstleistungsvertrag zu verstehen ist, sind auch Makler von der Informationspflicht betroffen. Ebenfalls betroffen sind Sachverständige, sofern sie ihre Leistung auch gegenüber Verbrauchern erbringen. Gleiches gilt grundsätzlich für Verwalter. Makler, Verwalter und Sachverständige sind somit von der Regelung betroffen, wenn ein Verbraucher über die Webseite oder auf anderem elektronischen Wege (zum Beispiel per Email) eine angebotene Dienstleistung bei ihnen bestellen kann.

Verbraucherinformationen: Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Neben der Verordnung über die Online-Streitbeilegung gibt es das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, welches weitere Informationspflichten für Unternehmer regelt. Diese Informationen betreffen alle Unternehmen, die mit Verbrauchern Kauf- oder Dienstleistungsverträge – online und offline – abschließen. Verbraucherinformation zur Schlichtungsstelle: Ombudsmann Immobilien im IVD, Wolfgang Ball, – Ombudsstelle –, Littenstraße 10, 10179 Berlin, Fax: 030 / 27 57 26 78, E-Mail: info@ombudsmann-immobilien.net, www.ombudsmann-immobilien.net

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